Тарифті қосу

• Теңгерімді тексеру - *111#    
• Тегін топтаманың қалдығын тексеру - *807#  
• Тарифті қайта қосу пәрмені - *808*0*1# 

Қайта қосу – тарифтік жоспарда қорды жаңарту, тариф шеңберінде берілген трафик көлемінен асқан кезде қолдануға болады. Қайта қосуды жүзеге асыру үшін теңгерімде осы тарифтің абоненттік төлемінен кем емес сома болуы керек. Тарифті қайта қосу Жеке кабинетте немесе USSD-пәрмен арқылы жүзеге асыруға болады

Абоненттік төлем кезеңінің қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін тарифтік жоспар шеңберіндегі Интернет трафик көлемінен асып түскен жағдайда, тарифтік жоспарды немесе қосымша BOOSTER интернет-пакетін қосқан сәтке дейін Интернетке шығу қол жетімсіз болады 

Қосымша ақпарат

• Егерде шотыңызда абоненттік төлемді шығынға жазу үшін қаражат жеткіліксіз болса трафиктің қосылған топтамасы есептелінбейді және байланыс қызметін көрсету стандарттық талаптарға сәйкес жүргізіледі:  ALTEL желісінің ішіндегі қоңыраулар - 3 теңге/минутына.
• Абонеттік төлемге тең (немесе  артық) сомаға теңгерімді толтырғанда абонеттік төлем автоматты түрде шығынға жазылады және ағымдағы тарифтік жоспарыңыздың талаптары бойынша  байланыс қызметін көрсету қайта басталады. Келесі абоненттік төлемді шығынға жазу 30 күнтізбелік күннен кейін жүргізіледі. 
• Смартфоныңыз модем режімінде жұмыс істеуі үшін «Интернет тарат» қызметін  қосу қажет.
• ALTEL желісінің ішінде топтамаға қосылған SMS күнделікті есептелінеді. Пайдаланылмаған SMS нөлденеді және келесі күнге ауыстырылмайды.
• ҚР басқа операторларына топтамаға қосылған минуттар абоненттік төлемді шығынға жазған сәтте 30 күнде бір рет есептелінеді. Пайдаланылмаған трафик нөлденеді және келесі кезеңге ауыстырылмайды.
• Деректерді жіберу жылдамдығын тексеру үшін http://www.speedtest.net/  сайтын қолдануды және баптауларда Almaty ALTEL, Almaty Kazakhtelecom немесе Astana Kazakhtelecom серверін таңдауды ұсынамыз. Бұл жағдайда, жылдамдықты тексеру үшін пайдаланған интернет-трафик есептелмейді және тарифтелінбейді. SpeedTest сайтындағы басқа серверлерді таңдағанда интернет- трафиктің тарифтелуі тарифтік жоспардың талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.
• Пирингтік файлалмасу желілерін (BitTorrent және т.б.), VPN қосылуларды пайдалану 256 Кбит/сек дейін шектелуі  мүмкін.
• Сіз кез келген уақытта Жеке кабинетте немесе USSD пәрмені арқылы ағымдағы тарифті ауыстыра аласыз, бұл ретте  аталған тарифтік жоспар бойынша  қызмет көрсету шарттары нөлденеді, пайдаланылмаған трафик қалдығы және бонустық шоттың қалдығы нөлденеді және тарифтік жоспардың талаптарына сәйкес шығынға жазылған топтаманың құны қайтарылмайды.
• Жеке кабинетке қатынау  тарифтелінбейді және кез келген теңгерімде ашық болады.
• Тарифтік жоспарды бірінші рет ауыстыру - тегін, келесі ауыстырулардың құны – 99 теңге.