Подключение тарифа

• *111# - проверка баланса
• *807# - проверка остатка трафика в пакете
• *808*20*0# - переподключение тарифного плана «SMART Pro» 

Переподключение - это обновление ресурсов на тарифном плане, можно использовать после превышения объема трафика, предоставляемого в рамках тарифа. Для осуществления переподключения на балансе должна быть сумма не меньше абонентской платы по данному тарифу. Переподключение тарифа осуществляется в Личном кабинете или через USSD-команду.

Информация о параметрах тарификации

• В случае превышения объема Интернет трафика в рамках тарифного плана, до конца срока действия периода абонентской платы, выход в Интернет недоступен, до момента переподключения тарифного плана или подключения дополнительный интернет-пакет BOOSTER.
• Объем Интернет трафика в рамках условий тарифного плана – 20480 Мб (20Гб) со сроком действия 30 календарных дней, с возможностью использования с 00:00 по 23:59:59.  А также 25600 Мб (25Гб) со сроком действия 30 календарных дней, с возможностью использования с 00:00 по 08:59:59 времени домашнего региона. При этом приоритет использования интернет трафика в период 00:00 по 08:59:59 у интернета пакета 25Гб.
• В случае переподключения или смены тарифного плана все неиспользованные ресурсы аннулируются.
• Не использованные ресурсы в рамках тарифного плана не переносятся на следующий период.
• Доступ к Личному кабинету не тарифицируется и открыт при любом балансе.

Списание абонентской платы

• Для успешного списания абонентской платы, рекомендуем перед пополнением баланса отключать опцию «Передача данных/Мобильные данные» на Вашем телефоне.
• Абонентская плата на тарифе “SMART Pro” списывается автоматически, единовременно и в полном объеме. Оказание услуг осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней после списания абонентской платы.
• Первая смена тарифного плана бесплатно, стоимость последующей смены тарифного плана составит 99 тенге с НДС.

Дополнительная информация

• Использование пиринговых файлообменных сетей (BitTorrent и пр.), VPN соединений ограничено c 0.00 до 23.59 до 256 Кбит/сек.
• Для тестирования скорости передачи данных рекомендуем использовать сайт http://www.speedtest.net/ и в настройках выбрать в качестве предпочитаемого сервера – Almaty ALTEL, Astana ALTEL, Almaty Kazakhtelecom или Astana Kazakhtelecom. В этом случае, интернет-трафик, использованный для тестирования скорости, учитываться и тарифицироваться не будет. При выборе других серверов на сайте SpeedTest, тарификация интернет-трафика производится согласно условиям тарифного плана.