Тарифті қосу

Топтамадағы трафик  қалдығын тексеру - *807#

Сіз кез келген уақытта Жеке кабинетте немесе USSD пәрмені арқылы  ағымдағы тарифті ауыстыра аласыз, бұл ретте  ағымдағы тарифтік жоспары бойынша  қызмет көрсету шарттары және пайдаланылмаған трафик  нөлденеді және тарифтің шарттарына сәйкес шығынға жазылған абоненттік төлем қайтарылмайды.

Жеке кабинетке қатынау  тарифтелінбейді және кез келген теңгерімде ашық болады.  

Тарифтеу параметрлері туралы ақпарат

• Есептеу мерзімінде 10 Gb дейінгі трафик көлемін пайдаланғанда интернеттің жылдамдығына кепілдік беріледі, одан асып кеткенде жылдамдық  женлінің жүктемелігіне және тәулік уақытына қарай төмендеуі мүмкін. 
• Пирингтік файлалмасу желілерін (BitTorrent және т.б.), VPN қосылуларды пайдалану 128 Кбит/сек дейін шектелуі  мүмкін.
• Деректерді жіберу жылдамдығын тексеру үшін http://www.speedtest.net/  сайтын қолдануды және баптауларда Almaty ALTEL, Almaty Kazakhtelecom немесе Astana Kazakhtelecom серверін таңдауды ұсынамыз. Бұл жағдайда, жылдамдықты тексеру үшін пайдаланған интернет-трафик есептелмейді және тарифтелінбейді. SpeedTest сайтындағы басқа серверлерді таңдағанда интернет- трафиктің тарифтелуі тарифтік жоспардың талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. 

Абоненттік төлемді шығынға жазу

• Егер де абоненттік төлемді шығынға жазу сәтінде теңгерімде қаражат жеткіліксіз болса, абоненттік төлем шығынға жазылмайды, топтамаға қосылған трафик есептелінбейді және интернет 1 МВ/3 теңге бойынша тарифтелінеді. Абоненттік төлем ойдағыдай шығынға жазылуы үшін теңгерімді толықтырмас бұрын телефоныңыздағы «Деректерді жіберу/Мобильдік деректер» опциясын өшіруді ұсынамыз.
• SMART Unlim+ тарифіндегі абоненттік төлем бірден толық көлемде шығынға жазылады. SMART Unlim+ тарифінің шарттарына сәйкес қызмет көрсету абоненттік төлемді шығынға жазған соң 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде жүзеге асырылады.
• Абонеттік төлемге тең 3990 теңге (немесе  артық) сомасына теңгерімді толтырғанда SMART Unlim+ тарифі бойынша абоненттік төлем автоматты түрде шығынға жазылады және ағымдағы тарифтік жоспарыңыздың талаптары бойынша  байланыс қызметін көрсету қайта басталады. Келесі абоненттік төлемді шығынға жазу 30 (отыз) күнтізбелік күннен кейін жүргізіледі. 
• Абоненттік төлемді шығынға жазу сәтінде жеткіліксіз болатын 3 990 теңгеден кем сомаға теңгерімді толықтырғанда абоненттік төлем шығынға жазылмайды, трафиктің қосылған топтамасы есептелінбейді және байланыс қызметі стандартты шарттар бойынша көрсетіледі:
• ALTEL желісінің ішіндегі қоңыраулар - 3 тг/мин, ALTEL желісінің ішіндегі SMS – 3тг/1 SMS, интернет – 3 тг/1MB.

Қосымша ақпарат

• Топтамаға қосылған ҚР ұялы операторларына 250 минут абоненттік төлемді шығынға жазған сәтте 30 күнде 1 (бір) рет есептелінеді. ҚР ұялы операторларына 30 (отыз) күн ішінде пайдаланылмаған минуттар нөлденеді.  Трафиктен асып кету құны   10 тг/мин тарифтелінеді.