Выбор номера Онлайн-оплата Бизнес-клиентам Личный кабинет KZ
ГлавнаяОбслуживаниеЗона покрытия сетиАнкета качества связи

Обращение к службе поддержки

Здравствуйте!

Мы рады видеть Вас в числе наших абонентов! Заполнив данную форму, Вы сможете получить консультацию на любой интересующий Вас вопрос, касающийся услуг нашей Компании.

Выберите тип используемой связи:

GSM

Обращение к службе поддержки (GSM)


Персональные данные

Кто кому звонил во время обнаружения проблемы?

Точное местонахождение при возникновении проблем со связью
Другие населенные пункты

Проблемы со связью возникают...*

Какого рода проблема?
Укажите дату и время начала возникновения проблемы
Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)

Периодичность проблемы*

Присутствует ли индикатор антенны?

Защита от автоматического заполнения
 

* - обязательные поля

LTE

Обращение к службе поддержки (LTE)


Персональные данные
Описание проблемы
Скорость (speedtest)
Точное местонахождение при возникновении проблем со связью
Другие населенные пункты

Проблемы со связью возникают...

Присутствует ли индикатор антенны?

Периодичность проблемы

Защита от автоматического заполнения
 

* - обязательные поля

Управляй своим номером в режиме онлайн в мобильном приложении!

  • Контролируй расходы;
  • Пополняй баланс;
  • Проверяй детализацию;
  • Меняй тарифный план;
  • Подключай/отключай услуги;
Для устройств на OS Android:

Высокоскоростной интернет объединенного оператора охватывает почти 680 населенных пунктов с общей численностью жителей более 11 млн. человек

© Copyright 2017 ALTEL.KZ
о компании новости пресс-центр
вакансии публичный договор Реклама
Тарифные планыУслугиОбслуживаниеУстройстваКонтактыОплата