Выбор номера Онлайн-оплата Бизнес-клиентам Личный кабинет KZ

Обратная связь

Задайте свой вопрос, заполнив анкету обратной связи на сайте.

Ответы на часто задаваемые вопросы вы найдете на странице FAQ.

Call-центр

Воспользуйтесь голосовым помощником или задайте вопрос оператору call-центра по телефонам:

- для абонентов ALTEL (бесплатно)
- для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
- для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
- для города Алматы звонок бесплатный

Online-консультант

Онлайн-консультант на сайте ALTEL осуществляет обслуживание ежедневно с 09:00 до 18:00 по времени Астаны.

Центры Продаж и Обслуживания

  • Алматы
    • ул. Толе би, 101 (Бизнес-центр «Далич»)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • Достык 19 (уг. Богенбай Батыра)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ТРЦ “Globus”, ул.Абая, 109, уг.ул.Ауэзова
      Пн — Пт
      10:00 - 20:00
      Сб
      10:00 - 20:00
      Вс
      10:00 - 20:00
    • ул. Р. Зорге 18 ТРЦ «Март»
      Пн — Пт
      10:00 - 22:00
      Сб
      10:00 - 22:00
      Вс
      10:00 - 22:00
    • 8-й мик., 37/1, ТРЦ Москва
      Пн — Пт
      10:00 - 22:00
      Сб
      10:00 - 22:00
      Вс
      10:00 - 22:00
    • м-н Айнабулак 3, ул. Жумабаева, 98 Б
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • м-он Тепличный 11в/28, ТЦ Алматы Молл
      Пн — Пт
      10:00— 21:00
      Сб
      10:00— 21:00
      Вс
      10:00— 21:00
    • пр. Райымбека «239 Г» ТРК «Максима»
      Пн — Пт
      10:00— 21:00
      Сб
      10:00— 21:00
      Вс
      10:00— 21:00
    • ул. Ауэзова, д 181
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Сатпаева90/5 ТЦ«АДК»
      Пн — Пт
      10:00— 22:00
      Сб
      10:00— 22:00
      Вс
      10:00— 22:00
    • ул. Утеген батыра, 60
      Пн — Пт
      09:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Астана
    • пр. Республики, 5
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ТД «Артём», ул. Сейфуллина 47
      Пн — Пт
      11:00 - 19:00
      Сб
      выходной плавающий
      Вс
      выходной плавающий
    • ТД «Северный», ул. Шаймердена Косшыгулулы д.9, офис №5,(вход с улицы)
      Пн — Пт
      10:00 - 20:00
      Сб
      10:00 - 20:00
      Вс
      10:00 - 20:00
    • ГМ «Магнум», шоссе Алаш, 23/1 (р-н Сарыарка)
      Пн — Пт
      10:00 - 20:00
      Сб
      10:00 - 20:00
      Вс
      10:00 - 20:00
    • ул. Сатпаева 20/1 (ранее ул. Мирзояна)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ТРЦ «Хан шатыр», пр.Туран, 37 (нулевой этаж)
      Пн — Пт
      10:00 - 22:00
      Сб
      10:00 - 22:00
      Вс
      10:00 - 22:00
    • ул. Бейбитшилик, 45
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Кабанбай батыра 21 ТРЦ Азия-Парк, бутик А7
      Пн — Пт
      10:00 - 22:00
      Сб
      10:00 - 22:00
      Вс
      10:00 - 22:00
  • Актау
    • мкр. 10, дом 10
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • 29мкр, 226 здание ТД «Магнит»
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Актобе
    • пр.Абулхаир-Хана, д. 73
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • 11 мкр, д.112 «D» ТРЦ «Актобе Ажары»
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Аксу
    • ул. Ауэзова, д 73
      Пн — Пт
      09:00 — 19:00
      Сб
      09:00 — 19:00
      Вс
      09:00 — 19:00
  • Атырау
    • ул. Сатпаева, 36
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Балхаш
    • ул. Чокана Уалиханова д. 9 кв. 26
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Караганда
    • пр. Бухар Жырау, 33
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • пр. Бухар Жырау, 63/5
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • БЦ «Казахстан», пр. Бухар Жырау, 49/6, (с центрального входа)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ТД «АНУАР» мкр. Восток-2 д.5, 1ый этаж
      Пн — Пт
      10:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      9:00 - 18:00
    • ТД «МЕЧТА» мкр. Гульдер-1, д.2А, 1ый этаж
      Пн — Пт
      10:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Костанай
    • ул. Абая 162
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Кокшетау
    • ул. Горького 86,напротив школы Отан
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Семей
    • ул.Кабанбай батыра 42(уг.ул.Герцена)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • 343 квратал, д.14
      Пн — Пт
      09:00 — 19:00
      Сб
      10:00 — 18:00
      Вс
      10:00 — 18:00
    • ул.Глинки 45
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      9:00 - 19:00
      Вс
      9:00 - 19:00
  • Павлодар
    • ул. Лермонтова, 88
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Торайгырова, 115
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Толстого, 84
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Петропавловск
    • ул. Мира 124 (между ул.Конституции и Букетова)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Валиханова 56
      Пн — Пт
      10:00 - 21:00
      Сб
      10:00 - 21:00
      Вс
      10:00 - 21:00
  • пос. Мерке
    • ул. Исмаилова 214 ТЦ Керуен
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Тараз
    • ул. Жамбыла, 172
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Мамбет Батыра 2 р. «АО Береке» б.2
      Пн — Пт
      10:00 - 18:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Талдыкорган
    • ул. Тәуелсіздік, 50
      Пн — Пт
      -
      Сб
      -
      Вс
      -
  • Шымкент
    • ул. Желтоксан, б/н, ТЦ «ЫРЫС»
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
    • ул. Рустемова б/н (напротив торгового центра Тойчи-ата)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Усть-Каменогорск
    • пр. Независимости 12
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Уральск
    • ул. Евразия, 88 (помещение № 3)
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Риддер
    • ул. Гоголя 43 кв. 3
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Абай
    • ул. Абая 42/20
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      9:00 - 19:00
      Вс
      9:00 - 19:00
  • Жезказган
    • Бульвар Гарышкелер 48, ТЦ ДАРИГА
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Кызылорда
    • ул. Казыбек би, 12
      Пн — Пт
      9:00 - 18:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00
  • Рудный
    • улица 50 лет Октября, 49
      Пн — Пт
      09:00-19:00
      Сб
      10:00-18:00
      Вс
      10:00-18:00
  • Сарань
    • ул.Ленина 12, ТД Арман
      Пн — Пт
      10:00 - 19:00, обед с 14:30 - 15:00
      Сб
      10:00 - 19:00, обед с 14:30 - 15:00
      Вс
      10:00 - 16:00
  • Темиртау
    • "MOBITEL", 6 мкр, Рынок Центральный, бутик 15
      Пн — Пт
      9:00 - 19:00
      Сб
      9:00 - 19:00
      Вс
      9:00 - 19:00
  • Шахтинск
    • ул Казахстанская 117, гипермаркет Лидер
      Пн — Пт
      10:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 19:00
      Вс
      10:00 - 19:00
  • Шардара
    • ул. Толе би 37
      Пн — Пт
      09:00 - 19:00
      Сб
      10:00 - 18:00
      Вс
      10:00 - 18:00

Дополнительные контакты

Пресс-служба    
 
e-mail:  

Высокоскоростной интернет объединенного оператора охватывает почти 680 населенных пунктов с общей численностью жителей более 11 млн. человек

© Copyright 2017 ALTEL.KZ
о компании новости пресс-центр
вакансии публичный договор Реклама
Тарифные планыУслугиОбслуживаниеУстройстваКонтактыОплата