Выбор номера Онлайн-оплата Бизнес-клиентам Личный кабинет KZ
ГлавнаяУслугиВозможности при нуле

Возможности при нуле

Мобильная помощь
Описание:
Услуга «Мобильная помощь» позволит перевести часть средств со своего баланса на баланс близкого Вам человека, если у него закончились деньги на телефоне. 
  • Перевод денежных средств осуществляется только между абонентами ALTEL GSM
  • Минимальная сумма разового перевода 100 тенге. После перевода на балансе должно остаться не менее 100 тенге
  • Максимальная сумма разового перевода 2 000 тенге
  • Перевести денежные средства со своего баланса на баланс другого абонента возможно не более 5 раз и не более 4 000 тенге в сутки
  • Стоимость Услуги составляет 25 тенге с учетом НДС
Как осуществить перевод:
  • Для перевода средств необходимо набрать команду *145* {номер абонента без «+7» и «8», которому будет осуществлен перевод} * {сумма перевода} # 
    Пример: *145*7081234567*1000#
  • Для отключения возможности перевода денежных средств со своего баланса необходимо набрать команду *145*1#
ВАЖНО! Повторное подключение услуги “Мобильная помощь” осуществляется в Центрах Продаж и Обслуживания АО “АЛТЕЛ” при личном обращении абонента. При себе необходимо иметь удостоверение личности. 
АО “АЛТЕЛ” оставляет за собой право не рассматривать претензии Абонента на предмет возврата денежных средств на его Лицевой счет при успешном внесении платежа на Лицевой счет другого Абонента. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность указания телефонного номера другого Абонента и объем денежных средств, подлежащих для внесения на Лицевой счет другого Абонента!
Пополни мой счет
Описание:
Ваш баланс близок к нулю? Нет возможности самостоятельно пополнить? Обратитесь к своим друзья или родственникам. Отправьте им бесплатный запрос с просьбой пополнить Ваш счет. 

Управление услугой:
  • Для отправки запроса с просьбой пополнить Ваш счет необходимо набрать команду *143* {номер абонента без «+7» и «8», которому будет адресован запрос} # . Пример: *143*7081234567 # . 
    Абонент, которого Вы просите пополнить баланс, получит SMS от Вашего имени с текстом: Абонент + 7 708ХХХХХХХ просит Вас пополнить его счет.
  • Существует возможность запретить приём запросов «Пополни мой счет». Для этого необходимо набрать команду: *143*0# .
  • Для того чтобы возобновить приём запросов «Пополни мой счет» необходимо набрать команду: *143*1# .
Услуга «Пополни мой счет» имеет ограничения:
  • Отправка запросов осуществляется между абонентами ALTEL GSM.
  • В сутки можно отправить не более 5 запросов.
Позвони мне
Описание:
Если на счете недостаточно средств для звонка, воспользуйтесь услугой «ПОЗВОНИ МНЕ»! Отправьте бесплатный запрос с просьбой Вам перезвонить. Абонент, которого Вы просите перезвонить, получит SMS от Вашего имени с текстом: «Абонент +7708ХХХХХХХ просит Вас ему перезвонить». 

Управление услугой:
  • Для отправки запроса с просьбой Вам перезвонить наберите на своем мобильном телефоне команду *144*{номер абонента без «+7» и «8», которого Вы просите перезвонить} # . 
    Пример: *144*7081234567 # .
  • Отправка запросов осуществляется между абонентами ALTEL GSM.
  • В сутки можно отправить не более 5 запросов.
  • Для установления запрета на получение запросов по услуге «ПОЗВОНИ МНЕ» наберите на своем мобильном телефоне *144*0# . Чтобы возобновить приём запросов наберите *144*1# .
Доверительный платеж
Услуга "Доверительный платеж" позволяет зачислить временный платеж и продолжить общение, если баланс близок к нулю. Услуга доступна в двух вариантах: Доверительный платеж 100 тенге и Доверительный платеж 200 тенге.

Доверительный платеж 100 тенге.

Команда подключения *141*1*1#
Получить информацию об услуге *141*1*0#

Стоимость подключения услуги 20 тенге. 

Условия предоставления услуги:
  1. Заемные средства в рамках предоставления услуги составляют - 100 тенге.
  2. Полученные средства действительны в течение 3-х дней (72 часа) с момента предоставления средств, по истечению указанного периода неиспользованные средства аннулируются.
  3. Услуга доступна всем абонентам предоплатной системы взаиморасчетов, которые активировали номер, не менее чем за 60 календарных дней до момента запроса услуги.

Доверительный платеж 200 тенге.

Команда подключения *141*2#
Подключения услуги в главном меню – 1 
Получение информации об услуге в главном меню - 0 
  
Стоимость подключения услуги 35 тенге. 

Условия предоставления услуги:

  1. Заемные средства в рамках предоставления услуги составляют - 200 тенге.
  2. Полученные средства действительны в течение 3-х дней (72 часа) с момента предоставления средств, по истечению указанного периода неиспользованные средства аннулируются.
  3. Услуга доступна всем абонентам предоплатной системы взаиморасчетов, которые активировали номер, не менее чем за 60 календарных дней до момента запроса услуги.

Подробные условия предоставления услуг:

  • Подключая услугу, Вы соглашаетесь с тем, что использованные заемные средства, а также стоимость услуги будут списаны с основного баланса номера. При этом стоимость предоставления услуги удерживается с момента предоставления средств в рамках услуги доверительный платеж. 
  • Услуги доступны только в случае, если баланс на номере не менее 0 тенге
  • Для того, чтобы воспользоваться услугой, баланс Вашего номера должен быть пополнен минимум 1 раз за последние 30 дней с момента запроса доверительного платежа. Переведенные средства по услуге  "Мобильный перевод", а так же первоначальный баланс или финансовые корректировки не являются являются исключением, при котором услуга не будет доступна.
  • Доверительный платеж отображается в виде основного баланса с указанием срока действия, при наборе команды *111#.
  • Услуга доступна для подключения только, если номер находится в статусе Активен.
  • Повторно получить услугу возможно только с момента последнего списания средств за предоставленную ранее услугу. 
  • Средства, предоставленные в рамках услуги можно использовать на любые сервисы, доступные в рамках текущего тарифного плана абонента (голосовые услуги, отправку СМС , ММС, выход в Интернет).
  • Все тарифы указаны с учетом НДС.

Управляй своим номером в режиме онлайн в мобильном приложении!

  • Контролируй расходы;
  • Пополняй баланс;
  • Проверяй детализацию;
  • Меняй тарифный план;
  • Подключай/отключай услуги;
Для устройств на OS Android:

Высокоскоростной интернет объединенного оператора охватывает почти 680 населенных пунктов с общей численностью жителей более 11 млн. человек

© Copyright 2017 ALTEL.KZ